Оплата

Способы оплаты:

  • Банковской картой на сайте  
  • Через Систему быстрых платежей по QR-коду
  • Юридическим лицам — безналичный расчёт по счёту, см. раздел «Юрлицам».

Прием платежей по банковским картам осуществляется через защищенный платежный шлюз Банка ВТБ (ПАО).

ВТБ Банк

Порядок оплаты банковской картой

  1. Оформите заказ: выберите товар, укажите контактные данные, способ доставки и пункт выдачи.
  2. Проверьте состав заказа и итоговую сумму — она включает стоимость доставки. Выберите способ оплаты «Банковская карта» и нажмите кнопку оплаты.
  3. Вы перейдете на защищенную платежную страницу Банка ВТБ (ПАО). Введите реквизиты карты: номер, срок действия, имя держателя и код CVC2/CVV2 с оборота карты.
  4. Если карта поддерживает технологию 3-D Secure, банк-эмитент запросит подтверждение — одноразовый код из SMS или push-уведомление в приложении вашего банка.
  5. После успешной авторизации вы вернетесь на сайт и увидите подтверждение оплаты.

Оплата производится в рублях. Средства списываются в момент подтверждения операции. Если платёж не прошёл, повторите операцию или обратитесь в банк, выпустивший карту, — причину отказа сообщает именно он.

Кассовый чек в электронной форме направляется на указанный вами адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

Безопасность платежей и защита информации

  • Мы не получаем и не храним реквизиты вашей банковской карты. Данные карты вводятся не на нашем сайте, а на защищенной платежной странице Банка ВТБ (ПАО).
  • Обработка платежей выполняется в соответствии со стандартом безопасности данных индустрии платёжных карт PCI DSS.
  • Данные между вашим устройством, сайтом и платежным шлюзом передаются по защищенному протоколу TLS с шифрованием — в процессе передачи конфиденциальная информация недоступна третьим лицам.
  • Дополнительно применяется технология 3-D Secure: операция подтверждается одноразовым кодом, который знаете только вы.
  • Доступ к персональным данным покупателей внутри компании ограничен сотрудниками, которым он необходим для обработки заказов.
  • Персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и нашей Политикой обработки персональных данных. Для доставки заказа мы передаем необходимые данные службе доставки, которую вы выбрали.

Рекомендации по безопасности

  • Никогда и никому не сообщайте ПИН-код карты, код CVC2/CVV2 с ее оборота и одноразовые коды из SMS. Сотрудники магазина и банка их не запрашивают.
  • Совершайте покупки со своего устройства и не сохраняйте реквизиты карты на чужих или общедоступных компьютерах.
  • Перед вводом данных убедитесь, что адрес платежной страницы начинается с https:// и в браузере отображается значок защищенного соединения.
  • Подключите в своем банке уведомления об операциях, чтобы контролировать списания.
  • Если заметили операцию, которую не совершали, немедленно обратитесь в банк и заблокируйте карту.

Отмена платежа и возврат денежных средств

Операция, совершенная банковской картой, может быть отменена, если:

  • вы отказались от заказа до его передачи в службу доставки или до начала изготовления изделия с индивидуальным дизайном;
  • товара не оказалось в наличии или мы не можем исполнить заказ;
  • вы вернули товар в порядке, описанном в разделе «Возврат»;
  • платёж прошёл ошибочно — например, произошло двойное списание.

Порядок возврата:

  1. Сообщите нам: support@mobileocean.ru  — укажите номер заказа, дату и сумму операции.
  2. Мы оформляем возврат средств через Банк ВТБ (ПАО).
  3. Денежные средства возвращаются исключительно на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата. Возврат наличными или на другую карту при оплате картой не производится.
  4. Мы инициируем возврат в течение 10 дней с даты получения вашего требования. Зачисление на карту зависит от банка-эмитента и обычно занимает от 3 до 30 банковских дней.

Если заказ еще не передан на исполнение, операция может быть отменена полностью — тогда средства возвращаются быстрее, а в выписке это может отражаться как снятие удержания.

Сведения о продавце

  • Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Литий СБ»
  • Юридический адрес: 141006, Московская область, г. Мытищи, ул. Белобородова, д.2
  • Фактический адрес: 115114, Россия, Москва г. муниципальный округ Даниловский вн. тер.г., наб. Дербеневская, д.11
  • ИНН: 5024119950  |  ОГРН (ОГРНИП): 1115024002719  |  КПП: 502901001 
  • Контактный телефон: +74957992633
  • Адрес электронной почты: info@mobileocean.ru
  • Режим работы: пн-пт с 9:00 до 18:00, сб-вс выходные

Документы: